Miten Soul Cycle rakensi $ 100 + miljoonan Fitness Empire

2024 Kirjoittaja: Ethan Spencer | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 09:09

Kymmenen vuotta sitten, Julie Rice ja Elizabeth Cutler tapasivat lounaispäivänä - sokea päivämäärä, eräänlainen - ja yhteys syntyi. Molemmat jakavat yhteisen näkemyksen. He halusivat luoda ylellisyyttä pyöräilystudiota. Kymmenen vuotta myöhemmin äärimmäisen suosittu ja menestyksekäs Soul Cycle -perheen perustaja oli, että se oli paras sokea päivämäärä, jompikumpi niistä jatkui.

Julie Rice oli entinen Hollywoodin lahjakkuutta agentti, joka hoiti stressiäan spin-luokilla. Kun hän muutti New York Cityyn vuonna 2002, hänellä oli vaikea löytää samanlaista harjoittelua. Hän vieraili kuntosalilla kuntosalin jälkeen, mutta hän ei löytänyt voimakkuutta, jonka hän halusi.

Alkuvuodesta 2006 hän sai tutustua entiseen kiinteistönvälittäjään Elizabeth Cutleriin, joka halusi aloittaa toisen uransa kuntoilustuksen perustajana. Kolmen heistä päätti kumppanuus luoda ylellinen pyöräilystudio.

Muutamia kuukausia myöhemmin trio avasi ensimmäisen Soul Cycle -paikan vanhan tanssiteoksen Manhattanin Upper West Sidessa. Pyöräilyopettaja Rice ja Cutler olivat solmineet yhteistyösopimuksen pian lähtiessään aloittamaan kilpailija nimeltä Flywheel. Rice ja Cutler väärennettyinä, etsivät keinoja tehdä pyöräilystudiostaan erottuva. He loivat Soul Cyclen allekirjoituksen pyöräilyn rutiinin, joka on 45-minuuttinen, koko kehon harjoittelu, joka on suunniteltu pyöräilijöille kevyempää. Sitten he lisäsivät heikkoa valaistusta ja tuoksuvia kynttilöitä antamaan harjoittelulle henkisen tunnelman. Jotta harjoittelut saisivat hauskempaa, he painottivat musiikkia. Jokaisella luokalla on oma mukautettu soittolista niin, että jokainen harjoittelu tuntuu aivan uudelta.

Se ei ollut aina helppoa menossa nuoren kunto-brändin. Yksi suurimmista virheistä, joita Rice ja Cutler tekivät alkuvuosina, vuokraavat ensimmäisen studiotilansa rakennuksessa, joka ei sallinut heidän saada ulkoilmaisua. Saadakseen huomiota ihmisten ohimennen ja piirtäen uusia asiakkaita, duo osti eBayin rickshaw pois, maalasi sen kirkkaan keltaiseksi, löi sanat Soul Cycle sivulta ja viittasi sen oven eteen. He saivat 65 dollaria lippuja lähes päivittäin, jotta rikshaw pysäköidään laittomasti jalkakäytävälle.

Rice ja Cutler kävivät myös studiossa naapurustossa päivittäin yrittäen pakottaa pornoa osaksi asuntoja, jotta he voisivat jakaa lentoliput. He antoivat ilmaisia luokkia hyväntekeväisyysjärjestöille ja kouluille. He ottivat vain budjetin, joka oli vain 2,500 dollaria, suunnitellut Soul Cycle -paidat, joiden paino oli 200 ja pyysi ystäviään käyttämään niitä.

Kuusi kuukautta ensimmäisen Soul Cyclen avaamisen jälkeen se ei ollut vain kannattavaa, se oli tunne. Luokat olivat loppuunmyytyjä ja niillä oli pitkät odotusluettelot. Nykyään Soul Cycle -matkailulla on 46 paikkakunnalla rannikkoa rannikolla ja sen palveluksessa on 1 500 ihmistä. Boutique-fitness-ketjussa on kulttimaista seurustelua, joka on kiinnostunut lähimmäisesi naapureista, julkkikset Michelle Obamalle. Soul Cycle on suosituin ylellisyyttä pyöräilybrändi Yhdysvalloissa.

Toinen näkökulma, joka asettaa Soul Cycle -ohjelman pois monista fitness-yrityksistä, on se, miten he kohtelevat ohjaajiaan. Monilla (ellei useimmilla) kunto-opettajilla ei ole terveydellisiä etuja tai maksetun ajan, eivätkä he voi elää vain yhdestä työpaikasta. Mitä Rice ja Cutler tekivät toisin Soul Cycleissa, luotiin todellinen koti ohjaajilleen, joilla oli täysi hyöty ja maksettu lomat. Heidän ohjaajansa ovat myös brändin suurlähettiläät.

Kaikki Soul Cyclen työntekijät joutuvat tekemään vieraanvaraisuuden koulutusta Soul-yliopistossaan. Opettajia opetetaan kaikesta siitä, kuinka luoda tunneperäistä rauhaa luokissaan, miten luodaan dynaaminen soittolista luokalle. Jopa korkeatasoiset johtajat käyvät tätä koulutusta ja työskentelevät studiossa vastaanottoon niin, että he tietävät, miten yritys toimii.

Osa menestyksen avain on se, että Rice ja Cutler olivat kokeneita uransa ennen Soul Cycle -yrityksen perustamista. He ovat keskenään myöhään 40-vuotiaina. He tiesivät haluavansa luoda erilaisen ympäristön, ei pelkästään heidän asiakkailleen vaan työntekijöilleen. He alkavat kehittämällä ainutlaatuisen identiteetin. Rice ja Cutler katselivat aina Soul Cycleä ylellisiksi brändeiksi ensin ja kuntoustutkimuksen toiseksi. Sen sijaan, että emuloivat muita kuntoyhtiöitä, he katsoivat yrityksiä, joita he ihailivat, kuten Applen, inspiraationa.

Cutlerin kiinteistöjen taustalla hän sai tietää, miten käsitellä kiinteistöjä ja liiketoiminnan kehittämistä. Riisin taustalla oleva lahjakkuusosa on yhä käytössä, vaikka nykyään hän etsii dynaamisia ja motivoivia opettajia eikä mahdollisia elokuvateitä. Soul Cycle -tapahtumat 150 toivottavaa opettajaa jokaista 20 palkattua. Valitut henkilöt suorittavat kaksi kuukautta kestävää koulutusta. Kouluttajia koulutetaan asiakkaiden, kuten perheen, hoitoon. Jos asiakas on sairas tai loukkaantunut ja kaipaa kahden viikon luokkia, joku Soul Cycle -studiostaan kutsuu heitä tarkistamaan heidät. Soul Cycle on ollut hyvää tekemässä monia asioita, mutta luultavasti luomalla tällainen yhteisöllisyys ja heimo on ollut mitä he tekivät parhaiten.

Soul Cycle -luokka on hengellinen kokemus. Soul Cycle myy euforiaa ja ihmiset ostavat sitä hulluksi. Yritys maksaa 34 dollaria luokkaa kohti ja tuottanut viime vuonna 112 miljoonan dollarin kokonaistulot. Tämä on 76% verrattuna 36,2 miljoonan dollarin kokonaistuottoon, jonka yhtiöllä oli vuonna 2012. Hei, ja heinäkuussa 2015 Soul Cycle toimitti SEC: n asiakirjat julkisuuteen. Ei ole huono yritykselle, joka ei ole vielä vuosikymmenen vanhoja.